Biokom Nonprofit Kft.

Pécs város városüzemeltetési feladatait látja el.

• Kárbejelentés
• Zöld-és közterületi bejelentés
• Parlagfű bejelentés
• Közvilágítással kapcsolatos bejelentés
• Ároktisztítással kapcsolatos bejelentés
• Balesetveszélyessé vált csatornafedlapok, fedlaphiányok bejelentése
• Kátyúzásra irányuló kérdés, bejelentés
• Játszóterek felújítására irányuló kérdés, bejelentés
• Homokozók homokcseréjére irányuló kérdés, bejelentés
• Kutyafuttatók kialakítására irányuló kérdés, bejelentés
• Darazsak, méhek befogására irányuló kérdés, bejelentés
• Patkányok irtására irányuló kérdés, bejelentés
• Szúnyoggyérítésre irányuló kérdés, bejelentés
• Egyéb közterületen történő munkavégzésre irányuló kérdés, bejelentés

Nyitvatartás:

• Hétfő: 8.00-18.00
• Kedd-Csütörtök: 8.00-16:00
• Péntek: 8.00-14:00
• Szombat: ZÁRVA

Dél-Kom Nonprofit Kft.

A hulladék elszállításával, a szállítás elmaradásával kapcsolatos problémák bejelentése.

Központi ügyfélszolgálat nyitvatartása:

• hétfő: 8:00-20:00
• kedd-szerda-csütörtök: 8:00-16:00
• péntek: 8:00-14:00

Búza téri ügyfélszolgálat nyitvatartása:

• hétfő-kedd-szerda-csütörtök: 8:00-12:00 és 12:30-16:00
• péntek: 8:00-12:00 és 12:30-14:00

Pécsi Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala

A polgármester irányításával, a jegyző vezetésével működő egységes szervezet. A polgármesteri hivatal a helyi önkormányzat hivatásos szakapparátusa. Rendeltetése az önkormányzat működésének segítése, a közigazgatási ügyek döntésre való szakszerű előkészítése és a döntések végrehajtásával kapcsolatos feladatok ellátása.

A Polgármesteri Hivatal felé irányuló bejelentések: 

PÉTÁV Pécsi Távfűtő Kft.

Pécs városának távhőszolgáltatója, amely több mint 31 000 lakás és mintegy 1000 egyéb fogyasztó (intézmények, üzletek) fűtését és melegvíz-ellátását biztosítja.

Ügyfélszolgálatunkon az alábbi ügyek intézhetőek:

• szerződéskötési és módosítási igények ügyintézése,
• a felhasználók és díjfizetők adatainak és azok változásainak bejelentése,
• az elszámoló mérőkkel kapcsolatos bejelentések (meghibásodás, felülvizsgálat, csere, mérő pontossági vizsgálatának kezdeményezése, mérőállás leolvasása stb.) intézése,
• tájékoztatás (a közüzemi szerződések típusairól; a távhő és használati melegvíz mérés szerinti elszámolásának lehetőségeiről és feltételeiről; az áralkalmazás feltételeiről, az elszámolási módokról, távhőszolgáltatás díjtételeiről; a számlázás és a díjfizetés rendjéről; az igénybevétel, a csatlakozás, a bővítés, a használat jellegének megváltozása miatt a teljesítmény fenntartás-, és az újraindítás feltételeiről; az ügyfelek a jogorvoslati lehetőségekről, fogyasztóvédelemmel összefüggő tevékenységek; a szociális és egyéb támogatások igényléséről, az adósságkezelési programokról; a felhasználókat érintő pályázati lehetőségekről; a távhőszolgáltatást érintő jogszabályokról és ezek összefüggéseiről; e-számla igénybevételéről, annak előnyeiről és segítségnyújtás a regisztrációs folyamatban, stb.)
• az ügyfelek tulajdonában lévő berendezések meghibásodásával, üzemeltetésével, felülvizsgálatával és korszerűsítésével összefüggő ügyek
• hátralékos fogyasztók ügyeinek intézése
• ügyfélszolgálati pénztár működtetése
• energetikai tanácsadás,
• a felhasználók/díjfizetők tájékoztatása a távhőszolgáltatást érintő jogszabályokról és ezek összefüggéseiről,
• a szolgáltatással kapcsolatos hibák, panaszok fogadása.

Ügyfélfogadás időpontjai:

Magyar Lajos utcai központi ügyfélszolgálat:
(akadálymentesen megközelíthető a Tüzér utcai bejáraton keresztül)

• hétfő: 8-15 óráig
• kedd: 8-15 óráig
• szerda: 8-15 óráig
• csütörtök: 7-19 óráig
• péntek: 8-12 óráig
• Az ügyfélszolgálat pénztára hétfőtől csütörtökig 12 órától 12.20 óráig zárva tart.

Búza téri kihelyezett ügyfélszolgálat:

• hétfő: 8-12 és 12.30-15 óráig
• kedd: 8-12 és 12.30-15 óráig
• szerda: 8-12 és 12.30-15 óráig
• csütörtök: 8-12 és 12.30-17 óráig
• péntek: 8-12 óráig

Hibabejelentés: 
Műszaki hiba esetén a +36 80 284 500-as zöld számon a nap 24 órájában fogadják a bejelentéseket.

Online ügyintézés: 
A hivatalos PÉTÁV weboldalon keresztül, vagy a PÉTÁV Ügyfélszolgálat applikációval, amely elérhető Androidra és iOS-re is.

Tettye Forrásház Zrt.

Pécs és 14 környékbeli település lakosságát látja el kiváló minőségű, főként felszín alatti vízbázisból származó ivóvízzel, napi 29.500 m³ termelőkapacitással. A cég emellett Pécs és 17 település szennyvízének elvezetéséről és kezeléséről gondoskodik, a folyamat során biogázt és zöld energiát termelve. Összesen 1600 km hosszú víz- és szennyvízhálózatot üzemeltet, valamint három sérülékeny vízbázist véd és felügyel.
A szennyvíztisztító telepük a régió egyik legkorszerűbb létesítménye, amely környezetbarát működést biztosít. A zavartalan szolgáltatást 24 órás diszpécserszolgálat és folyamatos hibaelhárítás garantálja.

Nyitvatartás, pénztári órák:

• hétfõ-kedd-szerda: 8.00-14.00
• csütörtök: 8.00-20.00
• péntek: 8.00-14.00

Műszaki ügyintézés:

• hétfőn 8.00-14.00 óra között
• csütörtökön 8.00-16.00 óra között

Pécsi Köztemető

A Pécsi Köztemetővel kapcsolatos bejelentés: 

Ügyfélfogadási idő:

• Hétfő-Csütörtök: 8:00-15:30-ig
• Péntek: 8:00-14:30-ig

Pécsi Közterület-felügyelet

Elhagyatott, rossz állapotú jármű bejelentése.